Retour- en terugbetalingsbeleid

De Klant heeft vanaf de ontvangst van zijn bestelling een termijn van 14 dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat hij hiervoor een reden hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen. In overeenstemming met de bepalingen van artikel L121-20-12 van de Consumentenwet.

Als onderdeel van een herroeping binnen de wettelijke termijn wordt het bedrag van de bestelling terugbetaald, uiterlijk 30 dagen na het herroepingsverzoek. De retourkosten zijn voor rekening van de Klant, behalve in geval van een productfout in de bestelling bij Atelier Xavier Leen .

De producten moeten worden geretourneerd in hun originele staat en in een verpakking die identiek is aan de verpakking die tijdens de verzending is gebruikt.

Om zich terug te trekken, moet de Klant per e-mail contact opnemen met Xavier Leen op xavier-leen@outlook.fr