Verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relaties tussen www.atelier-xavier-leen.com, hierna Atelier Xavier LEEN genoemd, en elke persoon die een aankoop doet op de site www.atelier-xavier-leen.com , hierna genoemd Klant.

Atelier Xavier LEEN is een micro-onderneming waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op 68 rue d'Halluin 59960 NEUVILLE EN FERRAIN - FRANKRIJK en momenteel wordt geregistreerd bij de RCS van LILLE, hierna Atelier Xavier LEEN genoemd .

2. KLANTVERPLICHTINGEN:

De partijen komen overeen dat hun betrekkingen uitsluitend zullen worden beheerst door deze Algemene Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden.

ATELIER XAVER LEEN behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen.

3. PRODUCT BESCHIKBAARHEID:

ATELIER XAVER LEEN is een handelsmerk geregistreerd bij het INPI.

ATELIER XAVER LEEN geeft een volledige beschrijving van de producten aan de hand van foto's en de belangrijkste kenmerken. De foto's hebben een indicatieve waarde.

De producten die op de site worden gepresenteerd, zijn beschikbaar totdat de voorraad strekt of totdat wordt besloten ze te verwijderen. In geval van een bestelling van een product dat niet beschikbaar is, verbindt ATELIER XAVER LEEN zich ertoe de Klant hiervan per e-mail op de hoogte te stellen.

De Klant kan ATELIER XAVER LEEN niet aansprakelijk stellen indien hij de bestelling valideert voor een niet beschikbaar product.

ATELIER _ In geval van een bestelling van meerdere producten en geen voorraad van één ervan, verzendt ATELIER XAVER LEEN de rest van de bestelling.

4. BETAALVOORWAARDEN :

De Klant kan zijn aankoop betalen via de verschillende beveiligde betaalmethoden die worden aangeboden op de website www.atelier-xavier-leen.com zodra hij alle verplichte velden heeft ingevuld.

Zodra de betaling is afgerond, ontvangt de Klant een automatische e-mail ter bevestiging van zijn bestelling, met een samenvatting van zijn bestelling.

5. LEVERINGEN:

Bestellingen worden afgeleverd op het afleveradres dat u ons op het bestelformulier opgeeft.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld als dit adres onjuist is.

We streven ernaar om uw pakket binnen 48 tot 72 uur te verzenden, maar de tijd kan langer zijn, afhankelijk van de activiteit van de werkplaats.

Leveringen worden gedaan door Colissimo.

Voor elk verzoek met betrekking tot uw levering kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via e-mail op xavier-leen@outlook.fr .

​

6. PRIJZEN :

De prijzen van de Producten worden weergegeven in euro’s. Volgens artikel 293B van het Algemene Belastingwetboek is er geen BTW van toepassing.

7. RETOUR VAN PRODUCTEN:

De Klant heeft vanaf de ontvangst van zijn bestelling een termijn van 14 dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat hij hiervoor een reden hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen. In overeenstemming met de bepalingen van artikel L121-20-12 van de Consumentenwet.

In het kader van een herroeping binnen de wettelijke termijn wordt het bedrag van de bestelling en de verzendkosten terugbetaald, uiterlijk 30 dagen na het herroepingsverzoek. De kosten voor het retourneren zijn de verantwoordelijkheid van de Klant, behalve in geval van een productfout in de bestelling vanwege ATELIER XAVIER LEEN . De producten moeten worden geretourneerd in hun originele staat en in een verpakking die identiek is aan de verpakking die tijdens de verzending is gebruikt.

Om zich terug te trekken, moet de Klant contact opnemen met ATELIER XAVIER LEEN via e-mail op xavier-leen@outlook.fr.

8. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID :

In geval van verstoring van de dienst om welke reden dan ook (indringing van buitenaf, besmetting door een computervirus, enz.) kan ATELIER XAVIER LEEN niet aansprakelijk worden gesteld in de mate dat deze verstoringen te wijten zijn aan de consument of aan een derde. .

In geval van overmacht, stakingen bij de posterijen en natuurrampen kan ATELIER XAVIER LEEN niet aansprakelijk worden gesteld.

9. PERSOONLIJKE GEGEVENS EN BESCHERMING VAN PRIVACY:

De Klant kan contact opnemen met ATELIER XAVIER LEEN en bezwaar maken tegen het commerciële gebruik van zijn door ATELIER XAVIER LEEN geregistreerde persoonsgegevens . Stuur hiervoor eenvoudig een e-mail naar xavier-leen@outlook.fr.

10. INTELLECTUEEL EIGENDOM :

11. GESCHILLEN:

Door deze algemene voorwaarden te aanvaarden verleent de Klant exclusieve jurisdictie aan de Franse rechtbanken.

In geval van betwisting zal de Klant eerst contact opnemen met ATELIER XAVIER LEEN om een ​​minnelijke oplossing te vinden. Indien dit niet het geval is, is de bevoegde rechtbank in geval van een geschil de rechtbank van de woonplaats van de gedaagde of, naar keuze van de eiser, de plaats van levering van het product.

12. AUTONOMIE en erbij horen:

www.atelier-xavier-leen.com is een onafhankelijke site en kan geen aanspraak maken op enig direct of indirect lidmaatschap of aansluiting bij enig geregistreerd handelsmerk.

13. VERTROUWELIJKHEIDSVERKLARING

ARTIKEL 1 – VERZAMELDE PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wanneer u een aankoop doet in onze winkel, verzamelen wij, als onderdeel van ons koop- en verkoopproces, de persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres.

Wanneer u door onze winkel bladert, ontvangen we ook automatisch het Internet Protocol-adres (IP-adres) van uw computer, waardoor we meer details kunnen verkrijgen over de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt.

E-mailmarketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen we u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

ARTIKEL 2 - TOESTEMMING

Hoe verkrijgt u mijn toestemming?

Wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt om een ​​transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te plannen of een aankoop te retourneren, gaan we ervan uit dat u ermee instemt dat wij uw gegevens verzamelen en deze voor uw doeleinden gebruiken. .

Als wij u om een ​​andere reden vragen om uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, vragen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming, of geven wij u de mogelijkheid om dit te weigeren.

Hoe kan ik mijn toestemming intrekken?

Als u, nadat u ons uw toestemming heeft gegeven, van gedachten verandert en er niet langer mee instemt dat wij contact met u opnemen, uw gegevens verzamelen of openbaar maken, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen door contact met ons op te nemen via xavier-leen@outlook.fr.

ARTIKEL 3 – BEKENDMAKING

We kunnen uw persoonlijke gegevens vrijgeven als de wet ons daartoe verplicht of als u onze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden schendt.

ARTIKEL 4 – SHOPIFY

Onze winkel wordt gehost op Shopify. Ze bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze diensten en producten aan u kunnen verkopen.

Uw gegevens worden opgeslagen in het gegevensopslagsysteem en de databases van Shopify, en in de algemene Shopify-applicatie. Uw gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server, beschermd door een firewall.

Betaling: Als u uw aankoop doet via een directe betalingsgateway, slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Deze informatie wordt gecodeerd in overeenstemming met de gegevensbeveiligingsstandaard van de betaalkaartindustrie (PCI-DSS). Informatie met betrekking tot uw aankooptransactie wordt bewaard zolang als nodig is om uw bestelling af te ronden. Zodra uw bestelling is afgerond, wordt de informatie met betrekking tot de aankooptransactie verwijderd.

Alle directe betalingsgateways voldoen aan de PCI-DSS-standaard, beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van bedrijven als Visa, MasterCard, American Express en Discover.

PCI-DSS-vereisten garanderen de veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en zijn dienstverleners.

Raadpleeg de Servicevoorwaarden of het Privacybeleid van Shopify voor meer informatie.

ARTIKEL 5 – DIENSTEN VERLEEND DOOR DERDEN

Over het algemeen zullen de externe leveranciers die wij gebruiken uw gegevens alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dit nodig is om de diensten uit te voeren die zij ons leveren.

Bepaalde externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij aan hen moeten verstrekken voor uw aankooptransacties.

Met betrekking tot deze providers raden wij u aan hun privacybeleid aandachtig te lezen, zodat u begrijpt hoe zij met uw persoonlijke gegevens zullen omgaan.

Houd er rekening mee dat bepaalde leveranciers gevestigd kunnen zijn of faciliteiten hebben in een ander rechtsgebied dan u of wij. Dus als u besluit een transactie uit te voeren waarvoor de diensten van een externe leverancier nodig zijn, kan uw informatie onderworpen zijn aan de wetten van het rechtsgebied waarin die leverancier is gevestigd of die van het rechtsgebied waarin zijn faciliteiten zich bevinden.

Als u zich bijvoorbeeld in Canada bevindt en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway in de Verenigde Staten, kunnen uw gegevens die zijn gebruikt om de transactie te voltooien openbaar worden gemaakt onder de Amerikaanse wetgeving, inclusief de Patriot Act.

Zodra u onze winkelsite verlaat of wordt doorgestuurd naar de website of applicatie van een derde partij, valt u niet langer onder dit Privacybeleid of de Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden.

VERBINDINGEN

Het kan zijn dat u onze website moet verlaten door op bepaalde links op onze site te klikken. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de privacypraktijken van deze andere sites en raden u aan hun privacybeleid aandachtig te lezen.

ARTIKEL 6 – VEILIGHEID

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we de beste praktijken uit de sector om ervoor te zorgen dat deze niet op ongepaste wijze verloren gaan, worden misbruikt, geopend, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd.

Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze gecodeerd door het gebruik van het SSL-beveiligingsprotocol en opgeslagen met AES-256-codering. Hoewel geen enkele transmissiemethode via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we aanvullende algemeen aanvaarde industriestandaarden. 

ARTIKEL 7 – LEEFTIJD VOOR TOESTEMMING

Door deze site te gebruiken, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waar u woont, en dat u ons uw toestemming hebt gegeven om al uw minderjarige gezinsleden toe te staan ​​deze site te gebruiken.

SECTIE 8 – WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht zodra ze op de Website worden geplaatst. Als we wijzigingen aanbrengen in de inhoud van dit beleid, zullen we u hier laten weten dat het is bijgewerkt, zodat u op de hoogte bent van welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze openbaar maken. Er is reden om doen.

Als onze winkel wordt overgenomen door of samengevoegd met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen.

VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS

Als u: toegang wilt tot de persoonlijke informatie die we over u hebben, deze wilt corrigeren, wijzigen of verwijderen, een klacht wilt indienen of gewoon meer informatie wilt, kunt u contact opnemen met onze Privacy Officer via xavier-leen@outlook.fr.